Услуга
Битрикс24 и 1С: обмены без ручного переноса
Заказы, оплаты, статусы и номенклатура между Битрикс24 и 1С — без таблиц с расхождениями.
Типовой обмен и сложная логика — разные проекты: объём, сроки и приёмка фиксируем в ТЗ до старта.
Что входит и что не входит
Границы типового договора фиксируем в КП и SLA — так проще согласовать бюджет и зону ответственности до старта.
Что входит в работу
- синхронизация заказов, оплат и статусов отгрузки между CRM и 1С;
- номенклатура, цены, остатки и правила качества данных;
- логирование ошибок обмена, повтор и уведомления ответственным;
- согласование объёма истории и дублей при миграции;
- регламенты обновлений и контроль после релизов;
- связка с сайтом, телефонией и отчётностью руководителя.
Что обычно считается отдельно
- Глубокая переработка типовых конфигураций 1С без обследования и ТЗ — не стартуем.
- Бухгалтерский и налоговый консалтинг без IT-состава — не наша зона.
Задача проекта
Убираем разрыв между продажами в CRM и учётом в 1С: заказы, оплаты, отгрузки и справочники синхронизируются в согласованном объёме и с контролем ошибок.
- Номенклатура и цены — единый источник правды; исключения и ручные корректировки — по регламенту.
- Заказы и оплаты — статусы в CRM отражают этапы в 1С без «двойного ввода».
- Ошибки обмена — логирование, повтор, уведомление ответственным; версионность изменений — как в договоре.
Полный перечень конфигураций и зона 1С — на странице «1С и интеграции»; карта направлений Битрикс24 — на отдельной странице; этапы внедрения CRM — в блоке этапов.
Частые вопросы
По услуге «Интеграция с 1С». Общие вопросы по договору и SLA — на странице FAQ.
Сколько стоит типовой обмен?
Типовой обмен (только связка) — от 50 000 ₽; пакет CRM + 1С — от 180 000 ₽. CRM без 1С — от 40 000 ₽. Сложная логика, история и несколько баз — отдельная оценка.
Как контролируете ошибки обмена?
Логирование, уведомления ответственным, регламент повторов. Раз в период — сверка качества данных.
Нужен ли тестовую среду?
Рекомендуем для любых изменений обменов. Настройка теста — часть проекта или сопровождения.
Смежные направления
Смежные услуги, если задача шире одного направления.
CRM и 1С без ручного переноса?
Согласуем объём обмена, номенклатуру, статусы заказов и контроль ошибок. На выходе — ТЗ, сроки и ориентир по бюджету.