Набережные Челны, Казань, РТ · по РФ · NDA и сроки ответа (SLA) в договоре

Аудит IT, 1С, CRM и бизнес-процессов

Находим узкие места в работе CRM, 1С, серверов/сети и процессов. Показываем, что тормозит заявки, продажи, поддержку и управление — и даём понятный план действий.

Без абстрактных рекомендаций: фиксируем проблемы, приоритеты, сроки и ориентир по бюджету. После аудита понятно, что делать сначала и какой результат ждать.

Где сейчас главная проблема?

Три типовых входа: выберите направление — подставим его в заявку без лишних шагов.

Что получите на выходе

  • Карту проблем и узких мест
  • Рекомендации по CRM, 1С, сайту, серверам и связкам систем
  • Приоритеты: что исправить срочно, что можно позже
  • Ориентир по срокам и бюджету внедрения

Как проходит аудит

  1. 01

    Заявка

    Вы оставляете заявку и коротко описываете задачу.

  2. 02

    Созвон 15–20 минут

    Уточняем схему: CRM, 1С, сайт, серверы, связки систем, пользователи.

  3. 03

    Аудит

    Проверяем систему, процессы, доступы, документы и текущую схему работы.

  4. 04

    Итог

    Передаём выводы, рекомендации, сроки и ориентир по бюджету.

Форматы аудита

Аудит Битрикс24 и CRM

Для компаний, где CRM уже есть, но заявки теряются, менеджеры работают «вручную», отчёты не сходятся, а руководитель не видит реальную картину.

Что проверяем

  • этапы продаж, стадии и ответственных
  • лиды, сделки, задачи и уведомления
  • телефонию, почту, мессенджеры и сайт
  • отчёты, права доступа и автоматизацию

Результат: список проблем, схема улучшений и план настройки CRM.

Экспресс-аудит: от 12 000 ₽

Расширенный аудит: от 50 000 ₽

Заказать аудит

Аудит процессов и автоматизации

Для компаний, где задачи, заявки, согласования и документы проходят через чаты, Excel и устные договорённости.

Что проверяем

  • путь заявки от клиента до результата
  • повторяющиеся ручные операции
  • согласования, уведомления и контроль сроков
  • точки, где теряются данные и ответственность

Результат: схема процесса, список автоматизаций и план внедрения.

Разбор процесса: от 15 000 ₽

Комплексный аудит: от 50 000 ₽

Заказать аудит

Аудит поддержки и сроков ответа

Для компаний, где обращения сотрудников, клиентов или филиалов обрабатываются хаотично: в чатах, звонках, почте и без понятных сроков.

Что проверяем

  • каналы обращений
  • приоритеты и сроки реакции
  • ответственных и эскалации
  • отчётность по сбоям и заявкам

Результат: модель поддержки, SLA и понятный порядок обработки заявок.

Экспресс-разбор: от 15 000 ₽

Пакет сроков ответа (SLA): от 50 000 ₽

Заказать аудит

Форматы и стоимость зависят от количества систем, пользователей, интеграций и глубины проверки. Точная смета фиксируется после первичного созвона. Цены — ориентиры рынка РФ, не оферта; юридические формулировки — в документах.

Неясно, с чего начать улучшения?

Оставьте заявку — за 15–20 минут уточним схему и предложим подходящий формат аудита. На выходе будет понятно, что проверить, что исправить и сколько это примерно займёт.

Получить консультацию

Заявка и консультация

Короткая заявка с любой страницы: имя, телефон и направление — ответим в рабочие часы.

Поля с * обязательны. Почта и комментарий — по желанию; при срочном сбое удобнее позвонить по номеру в шапке.

Полная форма и вложения — на странице контактов

План и сроки

Кратко опишите задачу — предложим ориентир по этапам и старту работ (CRM, 1С, серверы — что актуально).

Как подключаемся — на странице процесса · Полная форма на контактах