Включённость
Не ждём формальной заявки — смотрим на проблему в контексте бизнеса.
Партнёрство
Один IT-партнёр вместо разрозненных подрядчиков
Объединяем CRM, 1С, сайты, серверы и поддержку в одних руках: с ответственным, сроками реакции (SLA) и понятной отчётностью.
Реакция 24/7 — для согласованных критичных систем по договору SLA. Экономия при консолидации подрядчиков считается индивидуально в КП.
Подход
Почему это удобно бизнесу
Всё IT в одних руках
CRM, 1С, сайты, серверы и связки систем работают как одна схема.
Прозрачность
Фиксируем задачи, сроки, ответственных и результат.
Сопровождение
Не бросаем после внедрения — поддерживаем, развиваем и улучшаем.
Команда
Кто отвечает за результат
Ответственное лицо — Николай Якимов. Направления ведут штатные специалисты; узкие работы могут выполняться привлечёнными исполнителями под его контролем.
Николай Якимов
Руководитель. Единый контакт по проекту: приоритеты, сроки, эскалации и итоговый результат. Специалисты по направлениям работают в его контуре ответственности.
Серверы и сеть
Штатное направление: серверы, сети, доступы, безопасность и рабочие места. Узкие задачи закрываем силами команды или подключаем проверенных подрядчиков под контролем руководителя.
1С и связки
Штатное направление: 1С, CRM, обмены данных, процессы и отчёты. Состав под задачу согласуем до старта — кто в штате, кто подключается точечно.
Технологии
С чем работаем
Платформы, на которых собираем контур продаж, учёта, серверов и обменов — без цепочки «свой подрядчик на каждый кусок».
-
Bitrix24
-
amoCRM
-
1С
-
Windows Server
-
Linux
-
Docker
-
Mikrotik
-
REST API
CRM
Услуги CRMВоронки, задачи и контроль сделок — чтобы отдел продаж не работал в таблицах.
Bitrix24
amoCRM
1С
Услуги 1СУчёт, склад и обмены с CRM — одна картина для руководства и бухгалтерии.
УНФ
Бухгалтерия
КА
Серверы и сеть
СерверыРабочий контур без «чёрного ящика»: доступность, резервы и понятная зона ответственности.
Windows Server
Linux
Docker
Mikrotik
Интеграции
Связка CRM и 1ССвязки сайт ↔ CRM ↔ 1С: заявки и статусы без ручного переноса.
REST API
Webhooks
Обмены с сайтами
Экосистема
Связка сервисов и отчётность
Заявки, статусы работ и отчётность для руководства — в одной схеме Yakimov.pro. Сроки реакции (SLA), эскалации и зоны ответственности фиксируем в договоре; публичные статусы вендоров — при действующих соглашениях.